Choisir un fournisseur de forfait pour Internet, le cellulaire ou encore la télévision, c’est loin d’être simple en 2025.
Les offres qui changent, les zones de couverture variables et les avis clients qui partagent tout et son contraire, ne rendent pas la tâche facile.
Chez Tango Telecom, on connaît bien ce casse-tête. Avec des années passées à décortiquer les offres et à accompagner des milliers de Québécois, on s’est dit qu’il était temps de vous offrir un guide clair des fournisseurs de forfaits les mieux cotés au Québec en 2025.
- Que vous cherchiez le meilleur fournisseur Internet, un forfait cellulaire fiable ou une solution télé complète, cet article vous aidera à comprendre comment choisir, qui choisir, et surtout pourquoi.
Comment avons-nous évalué les fournisseurs de forfaits ?
Avant de vous présenter nos tops, une petite mise au point sur notre démarche.
Pour que ce guide soit vraiment utile, on n’a pas juste listé les noms qui apparaissent partout. On a creusé.
Notre évaluation repose sur plusieurs critères objectifs et subjectifs, tous essentiels pour déceler les meilleurs fournisseurs de forfaits télécom.
Couverture et qualité du réseau
La base d’un bon fournisseur, surtout au Québec où certains coins restent un peu isolés. On a regardé la qualité du signal 4G/5G, la vitesse Internet moyenne, mais aussi la stabilité et la latence, qui font toute la différence au quotidien.
Transparence des forfaits
Pas question de tomber sur des frais cachés ou des surprises dans la facture. On a vérifié la clarté des offres, la flexibilité des forfaits et les conditions d’engagement.
Satisfaction client
On s’est appuyé sur des milliers d’avis clients réels, de partout au Québec, pour comprendre ce que les utilisateurs aiment ou détestent. Parce que le ressenti de ceux qui vivent la réalité du réseau, c’est souvent le meilleur indicateur.
Prix et rapport qualité/prix
On ne cherche pas forcément le moins cher, mais le plus juste. Celui qui vous offre ce dont vous avez besoin, ni plus ni moins, pour un prix raisonnable.
Services additionnels et support client
Que ce soit un service à la clientèle réactif, une application pratique ou des options supplémentaires (par exemple des forfaits familiaux ou des services exclusifs), on a pris tout cela en compte.
Top 3 des fournisseurs de forfaits Internet
1. Videotron
Description : Acteur historique au Québec, Videotron est le plus grand fournisseur de services Internet résidentiels, particulièrement dans les régions urbaines. Ils misent sur un réseau fibre optique étendu, capable d’atteindre des vitesses impressionnantes.
Points forts :
- Couverture fibre optique qui s’étend rapidement, avec des vitesses pouvant atteindre 1 Gb/s (ou plus) dans les grandes villes comme Montréal, Québec, Laval.
- Fiabilité et stabilité du réseau, idéal pour les familles nombreuses, le télétravail et les jeux en ligne.
- Offre de forfaits clairs, sans frais cachés, avec la possibilité de coupler avec la télé et la téléphonie.
- Application mobile performante pour gérer son compte et son forfait en toute autonomie.
Limites :
- Les zones rurales restent encore peu desservies par la fibre, ce qui peut limiter la vitesse dans ces secteurs.
- Certains forfaits demandent un engagement de 12 mois.
2. Bell
Description : Bell est un fournisseur national avec une forte présence au Québec, particulièrement reconnu pour son réseau fibre optique et ses solutions haut débit.
Points forts :
- Large couverture en fibre optique et 5G, particulièrement en région.
- Fiabilité du service et excellente qualité du signal, validée par plusieurs études canadiennes.
- Offres combinées qui incluent Internet, TV et téléphonie avec des rabais intéressants.
- Accès à une large sélection de chaînes télévisées via Bell Fibe TV.
Limites :
- Prix généralement plus élevés que la moyenne du marché.
- Offre parfois moins compétitive en zone très urbaine face à Vidéotron.
3. TekSavvy
Description : TekSavvy est un fournisseur indépendant qui propose des forfaits Internet compétitifs en s’appuyant sur les infrastructures des grands réseaux comme Bell.
Points forts :
- Prix compétitifs avec forfaits illimités sans frais cachés.
- Bonne réputation pour un service client accessible et humain, qui répond rapidement.
- Grande transparence sur les offres et aucune pression pour les contrats à long terme.
Limites :
- Ne possède pas son propre réseau, dépend donc des infrastructures Bell, ce qui peut influencer la disponibilité selon la région.
- Support technique parfois moins accessible le weekend.
Top 3 des fournisseurs de forfaits pour le cellulaire
1. Fido
Description : Filiale de Rogers Communications, Fido s’est taillé une place importante au Québec grâce à ses forfaits flexibles, sans contrat obligatoire, et un réseau robuste. Très populaire chez les jeunes adultes et les familles, Fido combine performance et tarifs compétitifs.
Points forts :
- Accès au réseau Rogers, l’un des plus étendus au Québec, avec une couverture 4G/5G fiable surtout dans les zones urbaines et semi-urbaines.
- Forfaits sans contrat avec possibilité de changement à tout moment, très apprécié pour sa liberté.
- Offres souvent accompagnées de promotions et de rabais sur l’achat d’un téléphone.
- Application mobile intuitive pour gérer les consommations et ajouter des options.
Limites :
- Couverture plus limitée en zones très rurales comparée à Bell ou Telus.
- Certains forfaits peuvent sembler un peu plus chers hors promotions.
2. Koodo
Description : Marque abordable de Telus, Koodo mise sur la simplicité et la transparence. Elle attire une clientèle diversifiée, des jeunes branchés aux utilisateurs recherchant un bon rapport qualité-prix.
Points forts :
- Utilisation du réseau Telus, reconnu pour sa qualité et sa couverture étendue, incluant de bonnes performances en région.
- Forfaits flexibles, sans contrat obligatoire, avec une grande clarté sur les tarifs.
- Service client réputé pour sa rapidité et son accessibilité via chat et téléphone.
- Options intéressantes comme le partage de données entre appareils et les forfaits familiaux.
Limites :
- Les données illimitées peuvent être soumises à une gestion de la vitesse après un certain seuil.
- Les zones très isolées peuvent connaître des interruptions ou un signal plus faible.
3. Public Mobile
Description : Fournisseur 100 % en ligne appartenant aussi à Telus, Public Mobile vise avant tout les consommateurs sensibles au prix et autonomes dans la gestion de leur forfait.
Points forts :
- Forfaits très abordables, sans contrat, souvent à partir de 15 $/mois.
- Utilisation du réseau Telus, garantissant une bonne couverture dans les zones urbaines et périurbaines.
- Gestion totalement dématérialisée via une plateforme en ligne, parfaite pour les adeptes du tout numérique.
- Programme de récompenses fidélisant la clientèle avec des réductions progressives.
Limites :
- Absence de support téléphonique, uniquement en ligne.
- Couverture 5G encore limitée.
- Moins adapté aux gros consommateurs de données.
Top 3 des fournisseurs de forfait pour la télévision et la téléphonie
1. Videotron
Description : En plus d’être un leader en Internet, Videotron domine aussi dans l’offre télé résidentielle et téléphonie fixe au Québec, avec une solution intégrée et facile d’utilisation.
Points forts :
- Plateforme Helix offrant une interface moderne, avec guide intelligent et commande vocale.
- Large choix de chaînes locales et internationales, options à la carte, et accès à des contenus exclusifs.
- Téléphonie résidentielle fiable avec options avancées (messagerie, renvoi d’appel).
- Possibilité de combiner avec Internet et cellulaire pour des rabais intéressants.
Limites :
- Coûts additionnels possibles pour des options comme les chaînes spécialisées ou l’enregistrement illimité.
- Service client parfois critiqué pour la lenteur lors de pics d’appel.
2. Bell Fibe TV
Description : Bell Fibe TV est la solution télé numérique de Bell, reconnue pour sa qualité d’image HD et son intégration fluide avec le réseau Internet fibre.
Points forts :
- Interface conviviale et rapide avec accès à la vidéo à la demande et enregistreur numérique.
- Large catalogue de chaînes, incluant des options francophones et anglophones très complètes.
- Téléphonie fixe claire et fiable, avec fonctionnalités modernes.
- Offres groupées Internet + TV + téléphonie souvent très attractives.
Limites :
- Prix plus élevés que certains concurrents, notamment en forfaits premium.
- Options supplémentaires pouvant alourdir la facture finale.
3. Distributel
Description : Fournisseur indépendant qui se démarque par sa flexibilité et ses prix compétitifs dans les forfaits télévision et téléphonie, Distributel est un choix intéressant pour les consommateurs avertis.
Points forts :
- Offre télé via Internet avec des options personnalisables.
- Forfaits souvent plus abordables que les géants du secteur.
- Support client disponible et réputé pour son accessibilité.
- Possibilité d’associer à leur forfait Internet pour une meilleure gestion.
Limites :
- Dépendance à une bonne connexion Internet pour assurer la qualité de la télévision.
- Interface et options moins sophistiquées que celles des grands fournisseurs.
Comment comparer les fournisseurs selon vos besoins et région ?
Comparer les fournisseurs, c’est un peu comme choisir un bon resto : ça dépend de vos goûts, de votre budget, mais aussi de ce qui est disponible dans votre quartier.
Votre usage au quotidien
Est-ce que vous faites beaucoup de vidéoconférences ? Vous êtes gamer ? Vous regardez beaucoup la télé ? Ou vous voulez juste un forfait cellulaire pour les appels et textos ? Chaque besoin mérite un forfait adapté.
La couverture locale
Même les meilleurs fournisseurs peuvent décevoir si leur réseau est faible dans votre secteur. En zone rurale, privilégiez Bell ou Videotron qui ont plus d’investissements en infrastructures.
Le budget et la flexibilité
Souhaitez-vous un contrat avec engagement, ou préférez-vous la liberté de changer quand bon vous semble ? Certaines offres sont plus attractives avec contrat, d’autres misent sur l’absence de frais cachés.
Le service après-vente
Un bon fournisseur, c’est aussi quelqu’un qui répond vite et bien quand ça ne marche pas. N’hésitez pas à vérifier les avis clients récents, mais attention à la subjectivité.
Voici une méthode simple pour comparer les forfaits :
- Listez vos besoins
- Comparez les forfaits disponibles via un comparateur en ligne comme Tango Telecom
- Demandez des soumissions personnalisées
Recevez des offres des fournisseurs, comparez et économisez gratuitement
On ne le dira jamais assez : le meilleur moyen de ne pas payer trop cher, c’est de comparer. En 2025, plusieurs plateformes et services comme Tango Telecom proposent justement ça : recevoir gratuitement des offres adaptées à votre profil et à votre région.
Avec un peu d’expérience, on a constaté que bien souvent, les clients qui passent par un comparateur comme le nôtre économisent en moyenne 15 à 25 % sur leur facture annuelle. Pourquoi payer plein tarif quand vous pouvez trouver un forfait plus juste ?
N’attendez plus, comparez les forfaits avec Tango Telecom et trouvez celui qui vous convient vraiment. Vous verrez, ça change tout.
