Vous vous demandez sûrement ce qui se passe après avoir rempli le formulaire sur le site de Tango Telecom.
Est-ce que votre téléphone va sonner sans arrêt ?
Vos informations vont-elles finir dans les mains de dizaines de vendeurs ?
C’est normal de se poser ces questions.
- Cet article vous expliquera comment vos données sont traitées, qui peut vous contacter, et surtout, comment tout se passe de manière confidentielle et transparente.
Qui reçoit mes informations ?
Lorsque vous remplissez un formulaire sur Tango Telecom, vos informations sont confidentielles.
Concrètement, les données que vous fournissez (nom, téléphone, courriel, type de service recherché) sont centralisées par Tango Telecom et analysées pour trouver le ou les fournisseurs qui correspondent le mieux à vos besoins.
Tango Telecom collabore uniquement avec des fournisseurs fiables et certifiés, ce qui signifie que vos informations ne sont pas transmises à n’importe qui.
Cela garantit que l’entreprise qui vous contactera a vraiment une offre pertinente à vous proposer.
Est-ce que je vais être démarché par plusieurs entreprises ?
La réponse courte : cela dépend.
Lors de notre expérience avec des centaines de clients au Québec, nous avons constaté que la plupart des utilisateurs reçoivent entre un et trois appels maximum après avoir soumis leur formulaire. Cela correspond aux fournisseurs qui ont la meilleure offre pour eux.
Certains clients ont parfois peur de recevoir une foule d’appels.
Ce n’est généralement pas le cas, car Tango Telecom met en place un système pour éviter le démarchage excessif. Les fournisseurs avec lesquels nous travaillons respectent un calendrier de communication précis, et le suivi est contrôlé afin que chaque client ne soit pas sollicité à outrance.
Julie, une cliente de Québec, a rempli le formulaire pour comparer les forfaits cellulaires. Elle a reçu deux appels de fournisseurs, espacés de quelques heures seulement, et a pu choisir celui qui correspondait le mieux à ses besoins. Pas de harcèlement, juste des contacts utiles et ciblés.
Est-ce que mes données sont revendues ?
La protection de vos informations est au cœur de la mission de Tango Telecom. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. C’est une distinction importante par rapport à certains sites comparateurs moins fiables.
Les seules personnes qui peuvent accéder à vos informations sont :
- Les fournisseurs partenaires pouvant répondre à votre demande.
- Les équipes internes de Tango Telecom, pour analyser vos besoins et assurer un suivi de qualité.
Chaque partage se fait dans le respect de la confidentialité et de la législation sur la protection des données, y compris les règles de la CNIL au Québec et les bonnes pratiques de l’industrie.
À noter
Si vous remplissez un formulaire pour un forfait Internet résidentiel et que certains fournisseurs ne couvrent pas votre secteur, vos informations ne leur seront pas transmises.
Cela réduit le risque d’appels inutiles et protège vos données personnelles.
Peut-on préférer être contacté par courriel ?
Absolument ! Tango Telecom comprend que tout le monde n’aime pas recevoir des appels téléphoniques. C’est pourquoi le formulaire permet de spécifier votre moyen de contact préféré : téléphone ou courriel.
Le courriel offre plusieurs avantages :
Lecture à votre rythme
Vous pouvez lire les offres tranquillement, à votre rythme.
Comparaison simplifiée
Vous avez un historique écrit pour comparer facilement les tarifs et services.
Moins de stress
Le stress de recevoir un appel à un moment importun ou bien inattendu est réduit.
Exemple de François
François, un client de Trois-Rivières, a choisi le courriel comme méthode de contact. En moins de 48 heures, il a reçu trois propositions personnalisées qu’il a pu comparer calmement, sans jamais être interrompu par un appel.
Une approche respectueuse et transparente
Ce qui distingue vraiment Tango Telecom, c’est le respect et la transparence dans la communication. Contrairement à certaines pratiques agressives que vous pourriez rencontrer ailleurs, ici :
- Chaque contact est clairement identifié : le fournisseur ou le partenaire mentionnera qu’il agit à travers Tango Telecom.
- Il y a une explication claire de la raison du contact, avec les services proposés et les conditions.
- Vous pouvez refuser tout contact futur à tout moment, simplement et rapidement.
Nous avons remarqué que cette approche crée une expérience beaucoup plus agréable pour les utilisateurs. Les clients se sentent respectés et en contrôle, ce qui réduit considérablement la perception de “harcèlement” par téléphone.
Saviez-vous que ?
Selon une étude interne, plus de 85 % des clients qui choisissent Tango Telecom déclarent que le processus de contact est clair et non intrusif, ce qui montre l’efficacité d’une communication respectueuse et ciblée.
Ce que vous devez retenir
Alors, allez-vous recevoir des appels de vendeurs après avoir rempli le formulaire Tango Telecom ? Oui, mais seulement des appels pertinents d’offres répondant à vos besoins.
Remplir le formulaire Tango Telecom ne signifie pas que vous allez être submergé d’appels.
Le processus est pensé pour être utile, pratique et respectueux.
Tango Telecom met l’accent sur :
Protection des données
La protection de vos données.
Communication ciblée
Une communication ciblée, sans démarchage excessif.
Préférence de communication
La possibilité de choisir courriel ou téléphone, selon vos préférences.
Transparence
Une transparence totale pour que vous sachiez qui vous contacte et pourquoi.
Comparez les forfaits dès maintenant avec Tango Telecom
Notre objectif est donc très simple : vous permettre de comparer facilement les forfaits et services télécom, sans stress et sans perte de temps.
Vous savez maintenant exactement ce qui se passe après avoir rempli un formulaire sur Tango Telecom.
Vos informations sont en sécurité, vous êtes contacté de manière respectueuse, et vous pouvez facilement comparer les offres disponibles pour choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins.
N’attendez plus : remplissez le formulaire et comparez les forfaits dès aujourd’hui. Téléphone, Internet, télé ou forfaits cellulaires, Tango Telecom vous permet de trouver l’offre idéale sans tracas ni sollicitations indésirables.
